• 顧客訂房出錯,民宿拒退款收倆差評

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    近日,湖南長沙,一民宿商家稱,有客人訂了她家民宿但遲遲沒入住。工作人員曾打電話提醒顧客,但無人接聽。第二天客人到達才知填錯入住時間,埋怨民宿沒盡責,并要求退款。民宿拒絕退款后,連續收到兩個差評。

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    # 顧客訂房出錯,民宿拒退款收倆差評 #

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    • 怕是兩傻子吧
      10-01 17:04 · 上海徐匯
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      09-17 23:46 · 重慶
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      09-23 09:08 · 北京
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      09-18 08:02 · 河北保定
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    • 平臺肯定是傾向于消費者,平臺做法模仿阿里。而且商家應該知道不退款可能會差評也沒有要雙方協商,你也知道差評影響對你大,我做了5年電商,一般遇到這種事先協商對她補償,如果消費者不接受我會給她退款,沒必要為了200多失去一個消費者還影響了評價
      09-17 12:53 · 四川成都
      3 1
      • 你咋知道沒有協商。。。。
        展開
        09-17 15:54 · 湖南益陽
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    新評論

    • 這兩個男的應該拉入全民黑名單
      09-17 12:48 · 廣東江門
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